Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento de sus datos

CMT Estudio de Abogados S.A.C. (en adelante, «CMT Estudio de Abogados»), con RUC N.º 20604379432 y domicilio en Av. Santo Toribio 143, piso 5, San Isidro, Lima, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico, formularios digitales, durante la prestación de nuestros servicios o presencialmente en nuestras oficinas.

Tratamos sus datos de conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento vigente y demás normas aplicables.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos puede escribirnos a info@cmtabogados.com. El punto de contacto en materia de protección de datos personales es Pablo Antonio Chávez Hurtado, Oficial de Datos Personales de CMT Estudio de Abogados.

2. Qué datos personales recopilamos

Según la relación que mantenga con nosotros y el servicio solicitado, podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono o WhatsApp y la información que nos proporcione al contactarnos o completar un formulario.
• Datos de consultas y reservas: fecha y hora de la consultoría, número de asistentes y la información que nos entrega para evaluar u orientar su caso, incluidas las respuestas de nuestros formularios y del evaluador.
• Datos del expediente: cuando contrata un servicio, los datos de identidad de los solicitantes (nombres, fechas y lugares de nacimiento, DNI o pasaporte, estado civil, domicilio) y la información y documentos de su línea familiar o antecedentes relacionados con el servicio, que pueden incluir datos de familiares vivos o fallecidos.
• Datos de pago: importe, fecha, concepto y comprobante de las transferencias o pagos. Cuando paga con tarjeta u otro medio gestionado por una pasarela de pagos, los datos financieros los procesa directamente ese proveedor; CMT Estudio de Abogados no almacena los datos completos de su tarjeta.
• Datos de navegación: información técnica sobre el uso del sitio, obtenida mediante cookies y tecnologías similares (ver punto 9).

Algunos datos son necesarios para evaluar una solicitud, contratar un servicio o preparar un expediente. Si no nos los proporciona, es posible que no podamos evaluar su caso o prestar el servicio.

Datos de menores de edad. Cuando nuestros servicios involucran a niños, niñas o adolescentes, sus datos se tratan con la autorización de quienes ejercen la patria potestad o tutela, conforme a las reglas especiales de la normativa, y solo en la medida necesaria para el servicio solicitado, con especial cuidado de su confidencialidad y seguridad.

Datos sensibles. Para algunos servicios, como la solicitud de pasaporte italiano, podemos requerir datos de salud, como el grupo sanguíneo y el factor RH. Los tratamos solo para esa finalidad y con su consentimiento expreso y por escrito, otorgado por separado.

3. Para qué utilizamos sus datos

• Responder consultas y orientarle sobre los servicios que pueden corresponder a su caso.
• Evaluar la información que nos proporciona voluntariamente.
• Agendar, confirmar y recordarle consultorías o reuniones.
• Formalizar y administrar la contratación de nuestros servicios.
• Preparar expedientes, documentos y solicitudes, y realizar o coordinar gestiones ante autoridades, instituciones, profesionales y proveedores que intervienen en el servicio.
• Mantenerle informado sobre el avance de su expediente.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir nuestras obligaciones contables, tributarias y legales.
• Atender solicitudes sobre protección de datos personales y las hojas del Libro de Reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Solo si usted lo autoriza expresamente: enviarle recordatorios de plazos, novedades sobre ciudadanía italiana y otras comunicaciones del estudio.

Las comunicaciones informativas o promocionales se autorizan por separado de lo necesario para atender su consulta o prestar el servicio. Puede retirar esa autorización en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin afectar los servicios contratados.

4. Con quién compartimos sus datos

Solo comunicamos o permitimos el acceso a sus datos cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o desarrollar alguna de las finalidades informadas. Según el servicio, los destinatarios pueden ser:

• Abogados aliados en Italia, en los procesos de reconocimiento de ciudadanía por vía judicial y en otras actuaciones que requieran intervención profesional en ese país.
• Abogados u otros profesionales aliados en el Perú, cuando su participación sea necesaria para el servicio contratado.
• Traductores, notarías y otros proveedores especializados que intervienen en la preparación o gestión de documentos.
• Autoridades e instituciones ante las que se realizan las gestiones: representaciones diplomáticas y consulares de Italia, autoridades italianas, comunas, tribunales, RENIEC, municipalidades, Poder Judicial y otras entidades competentes.
• Proveedores tecnológicos necesarios para nuestras operaciones: correo, comunicaciones, almacenamiento, formularios, alojamiento web, procesamiento de pagos y herramientas de medición. Entre ellos están Microsoft 365, WhatsApp y las herramientas de análisis de nuestro sitio.

Algunos destinatarios o proveedores pueden encontrarse fuera del Perú. En esas transferencias internacionales aplicamos las condiciones y garantías que exige la normativa vigente.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para que los utilicen con fines comerciales propios.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Los datos de consultas que no concluyen en la contratación de un servicio se conservan hasta por doce (12) meses, salvo que corresponda eliminarlos antes o exista otra justificación legal.
• Los datos y documentos de los expedientes se conservan durante la prestación del servicio y luego por el tiempo necesario para atender obligaciones legales, tributarias o contractuales, responsabilidades o posibles reclamos.
• La información del Libro de Reclamaciones se conserva durante el plazo que establece la normativa.
• Si un tratamiento depende solo de su consentimiento y usted lo revoca, dejamos de realizarlo, salvo que exista otra base legal para conservar los datos.

6. Cómo protegemos sus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o tratamiento indebido, entre ellas: conexión cifrada en el sitio web, cuentas corporativas con autenticación protegida, almacenamiento en Microsoft 365 con carpetas de acceso restringido, enlaces privados para formularios y documentos, acceso limitado a las personas que intervienen en cada servicio y procedimientos internos de gestión de incidentes.

7. Sus derechos

Conforme a la legislación vigente, usted puede ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación y actualización, cancelación o supresión, oposición, revocación del consentimiento, portabilidad cuando corresponda y los demás que reconoce la normativa.

Para ejercerlos, escriba a info@cmtabogados.com indicando el derecho que desea ejercer y los datos que nos permitan identificarle. El trámite es gratuito y respondemos dentro de los plazos legales. Si considera que su solicitud no fue atendida debidamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Bancos de datos personales

Los datos se incorporan, según corresponda, a los bancos de datos personales de CMT Estudio de Abogados S.A.C. Códigos de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales: en trámite.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con su autorización, cookies de analítica y publicidad, como Google Analytics y el píxel de Meta, para entender el uso del sitio y medir nuestras campañas. Las cookies que requieren consentimiento no se activan hasta que usted lo otorga. Puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el aviso de cookies del sitio, y cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace Configurar cookies del pie de página.

10. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si un cambio implica una nueva finalidad que requiera su consentimiento, se lo pediremos antes de aplicarla.